Términos del servicio

Descripción general

Bienvenido a Geeksplace (“Geeksplace”, “nosotros”, “nuestro”). Operamos esta tienda y sitio web con tecnología de Shopify para ofrecerte experiencias oficiales vinculadas a eventos (autógrafos, photo ops, selfies, videos personalizados, meet & greet y otros, los “Servicios”).
Al acceder, navegar o usar los Servicios aceptas estos Términos del Servicio (los “Términos”) y nuestra Política de Privacidad $EN L A CE$ . Si no estás de acuerdo, no utilices los Servicios.

1) Acceso y cuenta

Declaras que tienes la mayoría de edad aplicable en tu jurisdicción y que autorizas el uso por parte de menores bajo tu responsabilidad. Podremos solicitar datos para operar tu compra (correo, datos de facturación, medio de pago). Te comprometes a que la información sea verdadera, exacta y vigente.
Eres responsable de la seguridad de tus credenciales y del uso de tu cuenta. No puedes transferir ni ceder tu cuenta.

2) Naturaleza de nuestros productos y servicios (sin productos físicos, sin envíos)

Geeksplace no vende productos físicos para envío. Comercializamos experiencias y vouchers canjeables exclusivamente dentro del evento correspondiente y en sus fechas oficiales (p. ej., autógrafos, photo ops, selfies, videos personalizados, meet & greet).
Las descripciones, imágenes y materiales son referenciales; la disponibilidad, horarios, ubicaciones dentro del recinto y dinámica de atención pueden variar por motivos operativos del evento.

3) Pedidos y aceptación

Tu pedido constituye una oferta de compra. Podemos aceptarlo o rechazarlo a nuestra discreción. La aceptación se perfecciona al procesar tu pago y confirmar el pedido. Revisa bien antes de confirmar; los pedidos aceptados pueden no ser cancelables.
Las compras se rigen por nuestra Política de Reembolsos y Cambios $EN L A CE$ . Declaras que compras para uso personal (no reventa).

4) Precios y facturación

Precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente al confirmar el pedido (ver correo de confirmación).
Aceptas mantener actualizados tus datos de pago y facturación y garantizas que estás autorizado a usar el método de pago proporcionado. Cargos e impuestos aplicables se calculan según jurisdicción y reglas del evento.

5) Retiro y canje en el evento (sin envíos)

No realizamos envíos ni entregas a domicilio. Todo retiro/canje se hace presencialmente en la tienda física de Geeksplace dentro del recinto del evento y únicamente en sus fechas/horarios oficiales.
Si no te presentas a tiempo o no cumples los requisitos operativos (p. ej., filas, horarios, reglas de acceso), la experiencia puede considerarse consumida o perdida sin derecho a reembolso, salvo lo previsto en nuestra política.

6) Sustitución de invitados y cambios operativos del evento

Si un invitado cancela su participación:

Sustitución por talento de igual o mayor valor y transferencia automática de tu experiencia al sustituto.
Alternativamente, podrás elegir otro invitado disponible de la alineación oficial (según cupo/valor).
Solo si no aceptas 1) ni 2), podrás solicitar reembolso, que se procesará 30 días después de terminado el evento.

Nota: horarios, locaciones internas, dinámicas (filas, fotos, firmas) pueden ajustarse por razones de seguridad, agenda o fuerza mayor.

7) Entradas (tickets) al evento – Tiquetera oficial

Las entradas de acceso (generales, VIP, etc.) son vendidas por la tiquetera oficial y se rigen por sus términos propios. La cancelación de un actor no implica devolución del ticket de acceso al evento, ya que el evento es una experiencia integral con múltiples contenidos.

8) Política de reembolsos y cambios

Se integra por referencia y forma parte de estos Términos: Política de Reembolsos y Cambios $EN L A CE$ .
Resumen: sustitución de invitados (igual o mayor valor), opción de cambio por otro invitado disponible, y en último término reembolso 30 días post-evento si no aceptas alternativas. Experiencias personalizadas ya entregadas (p. ej., video grabado) no admiten devolución salvo defecto comprobable. Incidencias deben reportarse in situ o dentro de 48 h para archivos digitales.

9) Propiedad intelectual

Todo el contenido de los Servicios (marcas, textos, imágenes, gráficos, video, audio, diseño y disposición) es propiedad de Geeksplace o sus licenciantes y está protegido por leyes de PI.
Puedes usar los Servicios solo para fines personales y no comerciales. Queda prohibido reproducir, distribuir o crear obras derivadas sin autorización escrita.
Las marcas y logotipos de Shopify son de Shopify; otras marcas pertenecen a sus respectivos titulares.

10) Herramientas y enlaces de terceros

Podríamos ofrecer acceso a herramientas o enlaces de terceros “tal cual/según disponibilidad”, sin garantías. Su uso es bajo tu riesgo y sujeto a los términos de esos terceros. No respondemos por su contenido, exactitud o disponibilidad.

11) Relación con Shopify

Geeksplace utiliza tecnología de Shopify para brindar los Servicios, pero toda venta se realiza directamente entre tú y Geeksplace. Reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de transacciones, productos o servicios vendidos por Geeksplace. Eximes a Shopify de reclamaciones relativas a tus compras con Geeksplace.

12) Privacidad

Tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad $EN L A CE$ y por las políticas de Shopify aplicables. Al usar los Servicios, reconoces haberlas leído.

13) Comentarios de usuarios

Si envías comentarios, reseñas o ideas (“Comentarios”), otorgas a Geeksplace una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usarlos y reproducirlos con fines operativos y promocionales. Declaras tener los derechos necesarios y que tus Comentarios no infringen derechos de terceros ni contienen contenido ilegal o dañino. Podemos moderarlos o eliminarlos a nuestra discreción.

14) Errores e imprecisiones

Podrían existir errores u omisiones en descripciones, precios, horarios o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir y actualizar información y, si corresponde, cancelar pedidos/experiencias afectadas.

15) Usos prohibidos

Te comprometes a no usar los Servicios para fines ilegales, violar derechos de PI, acosar, difamar, suplantar, introducir malware, extraer datos, evadir medidas de seguridad, ni cualquier conducta que perjudique a Geeksplace, Shopify o a otros usuarios. Podemos suspender o cerrar cuentas por incumplimiento.

16) Rescisión

Podemos interrumpir el acceso a los Servicios en cualquier momento. Permanecen exigibles las obligaciones devengadas hasta la fecha de rescisión. Disposiciones como Propiedad Intelectual, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, etc., sobreviven a la rescisión.

17) Descargo de garantías

Salvo indicación expresa, los Servicios se brindan “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías de cualquier tipo, incluyendo comerciabilidad, idoneidad o no infracción. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores.

18) Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por ley, Geeksplace y sus afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, pérdida de datos, beneficios o ahorros, derivados del uso o imposibilidad de uso de los Servicios o experiencias, incluso si se nos advirtió de su posibilidad.

19) Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Geeksplace (y a Shopify en lo que corresponda) frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu incumplimiento de estos Términos, violaciones legales o uso indebido de los Servicios.

20) Divisibilidad

Si alguna disposición es inválida o inaplicable, se aplicará en la máxima medida posible y el resto permanecerá vigente.

21) Renuncia y acuerdo completo

La falta de exigencia de un derecho no implica renuncia. Estos Términos, junto con políticas vinculadas (p. ej., Reembolsos, Privacidad), constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Geeksplace.

22) Cesión

No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento escrito. Podemos ceder/transferir estos Términos sin tu consentimiento.

23) Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes y tribunales de la jurisdicción donde opera Geeksplace $in d i c a r p a ı ˊ s / c i u d a d$ . Ambas partes se someten a esa jurisdicción y fuero.

24) Cambios a los Términos

Podemos modificar estos Términos publicando una versión actualizada. Te notificaremos los cambios sustanciales conforme a la ley aplicable. Tu uso continuado implica aceptación de los cambios.

25) Contacto

Para consultas sobre estos Términos: theroadtechcr@gmail.com